Політика конфіденційності
Редакція від 16 вересня 2026 року
Ця політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо, коли ви користуєтеся сайтом mood-on.shop і оформлюєте замовлення декоративних накладок на вимикачі та розетки під торговою маркою Mood On, навіщо вони нам і як ми їх захищаємо. Політику складено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про захист прав споживачів».
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж товарів на сайті mood-on.shop під торговою маркою Mood On (далі — «ми»). Реквізити продавця зазначаються у фіскальному чеку, який ви отримуєте після оплати, і надаються на ваш запит.
2. Які дані ми збираємо
- Дані замовлення: ім'я та прізвище, номер телефону, населений пункт, відділення або поштомат Нової Пошти, обрані товари й розміри, коментар до замовлення.
- Дані про оплату: сума, статус і ідентифікатор платежу. Дані банківської картки ми не отримуємо й не зберігаємо — оплата відбувається на захищеній сторінці monobank.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, рекламні мітки (UTM) і файли cookie.
- Налаштування на сайті: вміст кошика та дизайн, створений у конструкторі. Вони зберігаються лише у вашому браузері.
Ми не збираємо дані про стан здоров'я, релігійні чи політичні переконання та інші особливі категорії даних.
3. Навіщо ми використовуємо дані
- щоб прийняти, виготовити й доставити ваше замовлення та зв'язатися з вами щодо нього;
- щоб прийняти оплату та видати фіскальний чек, як цього вимагає законодавство;
- щоб відповідати на ваші звернення, розглядати претензії та повернення;
- щоб аналізувати роботу сайту та ефективність реклами і показувати рекламу Mood On людям, яким вона може бути цікава.
4. Підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, оформлюючи замовлення на сайті; для укладення й виконання договору купівлі-продажу; а також для виконання обов'язків, встановлених законом (зокрема щодо фіскалізації розрахунків).
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо лише той обсяг даних, який потрібен для конкретної дії, таким партнерам:
- ТОВ «Нова Пошта» — для доставки замовлення;
- АТ «Універсал Банк» (monobank) — для прийому оплати;
- Checkbox (програмний реєстратор розрахункових операцій) — для видачі фіскального чека та надсилання його в SMS;
- сервісу обліку замовлень (CRM) — щоб обробити замовлення;
- рекламним платформам соціальних мереж — для вимірювання ефективності реклами. Телефон, ім'я та місто передаються лише в зашифрованому (хешованому) вигляді;
- постачальникам хостингу та зберігання даних (Vercel, Neon), які забезпечують роботу сайту.
Частина цих сервісів може зберігати дані на серверах за межами України. Ми користуємося лише сервісами, що забезпечують належний рівень захисту даних. Також дані можуть бути надані державним органам у випадках, прямо передбачених законом.
6. Файли cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie та рекламні пікселі, щоб розуміти, звідки приходять відвідувачі, які сторінки працюють краще, і показувати рекламу. Для аналізу зручності сайту використовуємо Microsoft Clarity: він знеособлено записує рухи миші, прокрутку й кліки; дані, які ви вводите у формі замовлення, не записуються. Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера, а також керувати рекламними налаштуваннями у своїх облікових записах соціальних мереж. Сайт і кошик працюватимуть і без рекламних cookie.
7. Скільки ми зберігаємо дані
Дані замовлення зберігаються стільки, скільки потрібно для його виконання, розгляду можливих претензій і виконання вимог податкового та бухгалтерського обліку — зазвичай не довше 3 років з дня замовлення, якщо довший строк не встановлено законом. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
8. Як ми захищаємо дані
Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до даних замовлень мають лише працівники, яким він потрібен для роботи. Ключі доступу до сервісів зберігаються в зашифрованому вигляді.
9. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому їх передаємо;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- відкликати згоду на обробку даних;
- заперечити проти обробки даних для реклами;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що відбувалась до цього, а також на дані, які ми зобов'язані зберігати за законом.
10. Як з нами зв'язатися
Щоб скористатися своїми правами або поставити питання щодо персональних даних, напишіть нам у повідомлення на сторінці Mood On у Facebook. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
11. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці з датою останніх змін.